 EN SUISSE
LES COMPAGNIES D’ASSURANCES
De la Rentenanstalt Swiss Life
En date du 31 décembre 1997, nous citons :
Cette société nous transmet essentiellement des polices d’assurance vie qui, grâce à la large
expérience de Monsieur Raymond Noujaim et de son personnel dans ce domaine, remplissent en
tout point de vue les critères élevés de professionnalisme exigés par notre Compagnie.
R. Noujaim & Partenaires S.A. gère un portefeuille important de clients qui sont parfaitement
satisfaits de ses services et de l’excellent suivi de leurs dossiers. La crédibilité dont jouit le cabinet
de R. Noujaim & Partenaires S.A. est le fruit d’une longue expérience de la branche. Nous sommes,
par ailleurs, heureux de porter à votre connaissance que le taux extrêmement faible de résiliation de
polices conclues par son intermédiaire confirme, si besoin est, la qualité de ses prestations.
Mario-Laurent Scotto, responsable régional
De la Vaudoise Assurances
En date du 21 janvier 1998, nous citons :
La qualité des demandes d’offres ainsi que le suivi des contrats de nos clients communs nous
donnent entière satisfaction et nous n’avons jamais reçu de remarques ou de plaintes des assurés à
leurs égards. La volonté du travail soigné est certainement un élément dominant de cette entreprise.
Agence de Direction
De la Mobilière suisse, société d’assurances
En date du 22 janvier 1998, nous citons :
Nous certifions en effet que nous entretenons des relations commerciales avec vous et vos services,
en votre qualité de courtier et fournisseur d’affaires, depuis le 1er septembre 1993.
Nous nous plaisons à reconnaître le professionnalisme sans faille dont vous faite preuve dans le
traitement des affaires. Il est bien clair qu’aucune plainte ne nous a été faite par l’un ou l’autre de
nos clients communs. Les affaires que vous nous transmettez sont de très bonne qualité et le taux
de résiliation est largement inférieur à la moyenne.
En bref, votre crédibilité, votre compétence et votre honnêteté ne souffrent d’aucune contestation.
Yves Corbaz, agent général
Des Retraites populaires, Assurance-vie
En date du 23 janvier 1998, nous citons :
Depuis 1994, le cabinet de courtage Raymond Noujaim & Partenaires SA entretient des relations
d’affaires avec notre entreprise.
Dès lors, nous sommes en mesure de faire part de notre entière satisfaction à collaborer avec M.
Noujaim dans le domaine des assurances vie.
Les affaires signalées par M. Noujaim relèvent exclusivement de l’assurance vie (prévoyance
professionnelle et prévoyance individuelle). Nous relevons avec plaisir la précision et le
professionnalisme avec lequel M. Noujaim et ses collaborateurs travaillent, ainsi que leur constant
souci à défendre au mieux les intérêts de notre clientèle commune.
Par ailleurs, l’absence de résiliation de polices conclues par son intermédiaire corrobore nos dires
quant à la qualité des prestations fournies.
Alain Pahud, Directeur
De la Winterthur-vie
En date du 29 janvier 1998, nous citons :
Tout d’abord, nous aimerions souligner que les affaires que vous nous avez transmises sont de très
bonne qualité, puisqu’elles n’ont fait l’objet, jusqu’à ce jour, d’aucune plainte de la part des clients
avec lesquels vous avez conclu ces contrats.
En outre, il n’y a aucune résiliation intervenue jusqu’à présent sur les affaires que vous nous avez
apportées.
Par conséquent, nous tenons à relever la qualité de vos prestations à l’égard de notre société tant
dans la conclusion que dans le suivi des affaires.
Paul Weder, Responsable Service Courtiers
Laurent Prébandier, Broker-Consultant
De Protekta
En date du 17 février 1998, nous citons :
Nous ne pouvons que confirmer que les affaires transmises sont de bonnes affaires et
correspondent bien au professionnalisme exigé par notre société. Les affaires apportées par
Monsieur Noujaim sont des affaires sérieuses et établies d’après les voeux et besoins des clients.
Nous pouvons attester que les relations d’affaires avec la clientèle sont sérieuses et très bonnes.
Jusqu’à ce jour, nous n’avons reçu aucune plainte ou réclamation de ces clients dont il gère le
portefeuille. Les mandataires sont très contents du sérieux de son travail et c’est la raison pour
laquelle le taux de résiliations de contrats est nul. Monsieur Noujaim possède beaucoup de
crédibilité dans les affaires qu’il traite.
M. N. Schaller, La Direction
De La Bâloise Assurances
En date du 18 février 1998, nous citons :
Le volume d’affaires, provenant essentiellement du segment vie, se développe de manière
encourageante avec cette société et nous pouvons dire avec satisfaction que les contrats apportés
sont d’excellente qualité. Aucunes résiliation et/ou plainte n’ont été enregistrées à ce jour.
Ces observations nous révèlent le professionnalisme déployé par l’organisation de M. Raymond
Noujaim, une sélection rigoureuse des risques et un conseil à la clientèle parfaitement adapté.
Sans aucune réserve, nous pouvons recommander ce partenaire et souhaiter que l’ensemble de la
profession puisse bénéficier de ces compétences.
Manuel Espasandin, Direction pour la Suisse romande
De La Suisse Assurances
En date du 21 janvier 2003, nous citons :
Depuis janvier 1994, l’agence de Lausanne apprécie à sa juste valeur son partenariat avec votre
société ; toutes les personnes qui se sont succédées tant à la Direction qu’au niveau de l’Agence de
Lausanne ont en mémoire le professionnalisme et la grande rigueur que dégage la tenue des
dossiers qui nous sont transmis par votre bureau; puissent donc les excellents contacts que nous
avons su créer au cours d’une décennie perdurer encore longtemps.
Les propositions que nous vous faisons parvenir touchent l’ensemble des branches de notre métier,
c’est-à-dire : vie individuelle et collective, ainsi que les branches IARD. Nous sommes également
convaincus de la parfaite qualité des affaires présentées par votre société et de l’absence de
réclamation de la part de votre clientèle depuis le début de nos relations.
Jacques Villiers, Agent Général
Denis Quenon, Responsable Courtiers
LONDRES
CRÉATION D’UN CONCEPT POUR LES AFFAIRES DU LLOYD’S
FAITS ET TEMOIGNAGES
Depuis le mois de juillet 1996, j’ai suivi le «parcours du combattan». J’ai commencé à étudier et à
développer, étape par étape, à travers quelques documents qui m’ont été remis, un concept inédit
dont les faits et les dates parlent d'eux-mêmes.
13 Juin 1997
«L'Agefi» consacre un article (3/4 de page) présentant Raymond Noujaim et l’une de ses réalisations
majeures. En l’occurrence, l’étude et l’analyse d'un portefeuille comprenant 74 polices vie et rentes
viagères auprès de 19 compagnies d'assurance vie pour un seul client bien connu de la place
romande.
L’article susmentionné présente également les nouvelles assurances que nous proposons auprès du
Lloyd's à Londres. Une telle publication a réveillé plusieurs «Sleeping Partners» du Lloyd's en
Suisse. Ce fait nous a été confirmé le 21 juillet 1998 par M. John Mitchell, qui a avoué que le pool de
syndicats qu’il représente, en tant que Lloyd’s Broker à Londres, n’a jamais conclu autant d’affaires
que celles signées durant le deuxième semestre 1997 et le premier semestre 1998.
J’ai donc servi de pionnier en adressant, suite à cet article, des courriers personnalisés à différentes
Banques de Genève et de Lausanne, des sociétés de gestion de fortune et autres institutions
financières en leur proposant des couvertures que leurs propres courtiers n’avaient jamais abordées.
Les malheurs des uns font le bonheur des autres. Je suivais quotidiennement à cette époque et
dans différents hôpitaux, feu mon épouse dans son combat contre une cruelle maladie.
4 Février 1998
Accéder au statut de Courtier autorisé Lloyd's exige de présenter un dossier complet à l'OFAP
(Office Fédéral des Assureurs Privés). D'après M. R. Hofer (ancien Directeur du bureau du Lloyd's à
Zurich), il faut prévoir un délai de 4 à 6 semaines avant de recevoir une réponse en retour.
Or, notre dossier a été approuvé en moins de deux jours. M. Hofer nous a répété ce que le
responsable de l’OFAP lui avait confié :
«Je n’ai pas souvent vu de dossiers d’une aussi grande qualité».
Début Juin 1998
M. Andrew Beazley, Active Underwriter d’un des grands syndicats du Lloyd’s qui porte son nom,
nous a déclaré, lors de notre rencontre au sein du Lloyd’s à Londres, qu’il considère que les
documents que nous lui avions présentés pour les classes de risques dans lesquelles nous nous
sommes spécialisés sont un Concept inédit dans l’histoire du Lloyd’s. Jamais un Courtier, ni en
Suisse, ni Outre-Mer, n'avait réalisé une oeuvre pareille.
21 Juillet 1998
M. John Mitchell, Senior Executive Director de SBJ Lloyd's Broker, nous a informé qu'en 18 ans
d'expérience auprès du Lloyd's, il n'avait jamais vu une demande d'Autorisation de «Limited Binding
Authority» octroyée à un Courtier Autorisé Lloyd's, approuvée et établie en moins de 48 heures.
Octobre 1998
Un article parait dans le magazine «Bilan» concernant notre concept et une partie des prestations
que nous pouvons offrir à nos clients en Suisse romande.
15 Juin 1999
Les portes nous ont été ouvertes pour arriver chez SVB, un grand syndicat du Lloyd's à Londres, et
considéré comme un leader pour assurer les risques dans lesquels nous sommes spécialisés.
Notre présentation du Concept et de ses documents à l'appui approuvés, ils ont accepté que
nous fassions partie de leurs correspondants, partenaires en Suisse.
Ci-après, quelques témoignages transmis par le plus influent dirigeant de ce syndicat :
28 Septembre 1999
Suite à sa visite M. Marc Wheeler nous écrit :
Dear Raymond,
I was very pleased that we were able to spend a short period of time together yesterday afternoon.
It was no surprise to me that you reinforced my opinion of your professional, reliable and hard
working approach to business.
I am most enthusiastic about the opportunities the future holds for our companies to work together.
The goal of my company is to offer high quality insurance products at fair premiums. It is very
important to us that we find the right business partners.
Having listened to your philosophy and in seeing your organisation, I am entirely confident that we
will work together in the future.
3 Mai 2000
Quelques mois plus tard, M. Marc Wheeler nous écrit :
Dear Raymond,
As always it is a great pleasure to hear from you; I can hardly believe that three months have passed
since we met at the Lloyd’s Brokers Event.
I have noted your comments and observations with interest. I feel sure that the efforts which you are
making will enable us to do a great more business together. Indeed, it would be fair to say that we
consider ourselves extremely fortunate to be represented by yourself in Switzerland.
As always I derive considerable comfort from your energetic approach and professionalism.
24 Janvier 2000
«L’Agefi» publie un article de Serge Komaromi:
Avis aux dirigeants et conseillers: gestion des risques bien ordonnée commence souvent par soimême!
17 Avril 2000
«L’Agefi» publie un article de Jean-Pierre Michellod:
Les dirigeants ne protègent pas assez leur propre personne.
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