Nous vous présentons ci-après un aperçu du concept du Lloyd's que nous avons créé et réalisé, et qui nous vaut aujourd’hui une notoriété en particulier dans le domaine spécifique de l’assurance « Risques
Financiers ».

DIVISION DES AFFAIRES LLOYD'S

Cette division assure toutes nos affaires traitées en tant que Courtier Agréé du Lloyd’s en Suisse, qui sont transmises par la suite aux Souscripteurs-Assureurs du Lloyd's à Londres pour analyse et appréciation.

POURQUOI AVOIR CHOISI CETTE CATÉGORIE DE RISQUES ?

POUR COMBLER DES LACUNES AUXQUELLES NOS CLIENTS SONT EXPOSES

Un Courtier en Assurances a pour mission d'analyser les risques auxquels ses clients sont exposés et qu'ils ne peuvent pas assumer. Il doit leur apporter les solutions destinées à les protéger en tant qu’ Hommes-clés.

UN CHOIX JUDICIEUX POUR UN COURTIER EN ASSURANCES

Un article de "L'Argus" (Journal International des Assurances, édité en France) révélait ceci: le meilleur producteur d'assurances RC Professionnelle en France est un Courtier en Assurance Vie.

Ceci nous conforte dans notre conviction : couvrir ce type de risques est judicieux. En plus des risques à assurer de la vie humaine, l’activité professionnelle peut également être menacée. Notre concours apporte au client une couverture globale des risques qui menacent son patrimoine professionnel et privé.

Notre ambition est d’offrir à nos clients une couverture de risques complète!

Il est en effet difficile d'imaginer les sacrifices et les heures de travail accumulés durant toutes ces années pour la création et la mise à jour continuelle du concept du Lloyd’s :

CONNAITRE LE FONCTIONNEMENT DES SOUSCRIPTEURS-ASSUREURS DU LLOYD'S

En Suisse, nous collaborons d'ordinaire avec des Compagnies d'Assurances dotées d'une infrastructure, de produits, de documents prédéfinis qu'il n'est pas nécessaire de modifier.

Avec les Syndicats du Lloyd's, tout est différent :

• Soit vous travaillez à leur manière et avec leurs documents, et vous limitez ainsi le nombre de vos clients ainsi que le volume d’affaires ;
• Soit vous adaptez un grand nombre d'éléments afin de pouvoir offrir, en plus des produits, les documents appropriés comme ceux proposés par les Compagnies d'Assurances en Suisse, et vous pouvez alors réaliser un chiffre d’affaires satisfaisant.

SYNDICATS DU LLOYD'S

Chaque Syndicat du Lloyd's à Londres agit en tant qu'Assureur direct, Co-Assureur et/ou Réassureur. Le marché des Syndicats s'étend aux 2/3 en Angleterre et aux Etats-Unis. De ce fait, leur politique commerciale vise les marchés anglo-saxons et néglige quelque peu les régions francophones ou germaniques.

En revanche, ils couvrent volontiers des risques de tout genre et de toute importance puisqu'ils se partagent la couverture entre plusieurs syndicats.

Les grands Courtiers du Lloyd's en Suisse opèrent avec des propositions et des conditions générales en anglais, propres à leurs Souscripteurs-Assureurs. Leur clientèle se compose souvent de multinationales. L'anglais ne leur pose aucun problème lors de la conclusion d'une assurance.

Réaliser un volume d'affaires important implique d'avoir un "Leading Underwriter", la tête de la locomotive en quelque sorte. Ce Souscripteur Principal agit en tant que société gérante des contrats.

Pour notre part, nous avons investi dans un ensemble de processus, travaux et documents afin de pouvoir offrir des prestations d’avant-garde, pour des risques financiers de très haute importance, et fournir ainsi un service de qualité :

• Notre partenaire à Londres est spécialisé dans les mêmes classes de risques que celles que nous avons développées et proposées sur le marché suisse.
• Grâce à son concours, nous offrons une large palette de couvertures de RC professionnelles destinées à différentes catégories de Prestataires de Service – Professions libérales - ainsi qu'aux Administrateurs et Dirigeants d'Entreprises, quelle que soit la nature de leur activité (commerciale, bancaire, assurances, etc.)

QUESTIONNAIRES EXCLUSIFS POUR LA SUISSE

Nous avons créé des questionnaires que les Souscripteurs du Lloyd's ont acceptés. Ces documents répondent aux besoins des assurés en Suisse. Ils sont:

• PRECIS: ils offrent au souscripteur une vision claire du risque, par catégorie;
• COMPLETS: ils leur fournissent aussi toutes les informations nécessaires à l'évaluation du risque;
• CONFORMES: ils répondent aux exigences légales de la LCA (loi fédérale sur le contrat d'assurance) ;
• COMPREHENSIBLES: ils évitent à nos clients tout différend dû à une méconnaissance du jargon des assurances;
• BILINGUES: ils dotent nos clients - fait unique en Suisse - de questionnaires en français-anglais.
  

Ces atouts profitent en tous points à nos partenaires et clients. En effet, ils:

• ALLEGENT les coûts et les procédures administratives, et par conséquent
• ACCELERENT la cotation des primes et la confirmation de l'acceptation.

Ces questionnaires, approuvés par nos Souscripteurs-Assureurs, évitent toute confusion, perte de temps et d'argent, lors de l'obtention d'une offre à soumettre au client.

CONDITIONS GÉNÉRALES ADAPTÉES POUR LA SUISSE

Notre effort a aussi consisté à adapter les conditions générales d'assurance de nos Souscripteurs-Assureurs du Lloyd's aux exigences des lois en Suisse.

Notre objectif principal visait à rendre ces documents transparents et totalement compréhensibles.

ADAPTER: Nous avons adapté chacune des conditions générales, destinées à la base au marché anglo-saxon, pour les rendre conformes à la législation suisse et aux articles de loi de la LCA.

CREER: Nous avons réécrit et créé certains textes afin d'en renforcer ou d'en améliorer la compréhension.

TRADUIRE: Nous avons traduit tous les nouveaux textes en anglais, afin que nos Souscripteurs-Assureurs puissent les approuver.

CORRIGER: Tous les textes français qui nous ont été soumis par nos Souscripteurs-Assureurs ont fait l'objet d'une correction, bien qu'ils aient été rédigés à l'origine par des cabinets d'Avocats.

APPROUVER:Nous avons passé les textes au peigne fin afin d'apporter aux différents types d'assurance cohérence et crédibilité.

Nos Souscripteurs-Assureurs ont approuvé toutes nos suggestions et travaux. Ils ont reconnu nos qualités professionnelles, lesquelles ont apporté à leurs documents une valeur ajoutée conforme à leur image de marque.

GESTION ADMINISTRATIVE DES DOCUMENTS

En bref, notre gestion repose sur une structure informatique créée de toute pièce. Elle nous permet de gérer chaque étape, de la soumission du risque à assurer à l'obtention d'une cotation, jusqu'à la remise du Contrat d’assurance du Lloyd's au Client .

Nous suivons un processus identique à celui d'une Compagnie d'assurances, mais à la différence que la couverture des risques est assurée à 100 % par nos Souscripteurs-Assureurs à Londres.

QUESTIONNAIRE

Après contrôle et analyse, le questionnaire part le jour même à Londres. Pour bien évaluer le risque, un rapport succinct l'accompagne avec la soumission.

Ce dernier traite du parcours professionnel des Dirigeants, de l'activité du Client et de la structure de l'Entreprise.

Notre demande d’offre prévoit également une cotation de prime pour différentes options (sommes à assurer et franchises).

ACCEPTATION DE L’OFFRE

Les Souscripteurs-Assureurs fixent les conditions de leur acceptation. En général, celles-ci nous parviennent dans les 7 à 15 jours.

CONFIRMATION DE L’OFFRE AU CLIENT

48 heures après, une confirmation d'offre est envoyée à notre Partenaire en Affaire ou au Client, rédigée en français et accompagnée des conditions générales.

ACCEPTATION DE L’OFFRE PAR LE CLIENT

Cette acceptation reçue, nous demandons une couverture immédiate de risque que nous recevons en général (sauf exception) sous 72 heures.

COUVERTURE IMMEDIATE DU RISQUE

Une fois la couverture accordée, nous délivrons en moins de 3 jours ouvrables le Contrat d’assurance ainsi que les documents d’usage.

Cette gestion administrative repose sur des bases solides et souples à la fois, qui nous permettent d’atteindre ces performances uniques en leur genre.

Conclure une affaire avec le Lloyd's exige 23 opérations administratives. Sans une optimisation du travail et des coûts, il est compréhensible que certains Courtiers du Lloyd’s en Suisse refusent toute affaire dont la prime serait inférieure à CHF 25'000.-.

Partenaires, Clients et Souscripteurs-Assureurs nous ont témoigné à plusieurs reprises leur admiration et leur satisfaction quant à notre système de gestion et à la qualité de traitement des affaires.

En tant que Courtier Agréé du Lloyd's, nous sommes fiers de pouvoir prétendre aujourd'hui être des pionniers dans l’élaboration d’un concept du Lloyd’s dans un domaine aussi complexe que l'assurance « Risques Financiers ».

Les 11 "D"

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